نتیجه نظرسنجی: 48 درصد از کاربران Apple Music از این سرویس دست کشیده‌اند
همان‌طور که می‌دانید اپل با معرفی سرویس استریم آهنگ Apple Music به کاربرانش سه ماه استفاده رایگان هدیه کرد. در ابتدا به نظر می‌رسید با وجود رقبایی مانند اسپاتیفای اپل به موفقیت بزرگی دست یافته است اما ظاهراً اوضاع آن‌قدرها هم خوب نیست.
بزرگترین رقیب Apple Music که سال‌ها در این عرصه فعالیت کرده است Spotify نام دارد که 20 میلیون کاربر پولی به همراه 50 میلیون کاربر رایگان (به کمک تبلیغات) دارد. در ابتدا به خاطر رایگان بودن و البته عرضه چند آلبوم اختصاصی سرویس اپل توانست مخاطبان زیادی جذب کند اما ظاهراً و طبق نظرسنجی حدود 48 درصد از کاربرانی که Apple Music را به صورت رایگان امتحان کرده بودند دیگر اشتیاقی به استفاده از آن ندارند. سرویس استریم آهنگ اپل البته هنوز حدود 50 روز دیگر به صورت رایگان در اختیار کاربران است و پس از آن کاربران باید ماهانه 9.99 دلار برای تک کاربر و 14.99 دلار برای یک خانواده 6 نفره بپردازند.
این نظرسنجی همچنین نشان داد 28 درصد از کاربران پولی و 11 درصد از کاربران رایگان عضو Spotify سرویس Apple Music را امتحان کرده‌اند؛ در حالی که تنها 6 درصد از کاربران رایگان سرویس مشابه Pandora این سرویس اپل را تجربه کرده‌اند.
به اعتقاد کارشناسان از آن‌جا که اپل کمی دیر پا به این عرصه گذاشته و رقبای قدرتمندی مانند اسپاتیفای و Pandora چیزی نسبت به اپل کم ندارند کوپرتینو موفقیت چندانی در این عرصه کسب نکرده است. طبق نظرسنجی 61 درصد از کاربران Apple Music تمدید خودکار را غیرفعال کرده‌اند و از کل کاربران iOS تنها 77 درصد از این سرویس آگاهی داشته و 11 درصد آن‌ها عضو سرویس شده‌اند. گفته می‌شود با نزدیک شدن به پایان دوره استفاده رایگان اپل تلاش خواهد کرد با انتشار تبلیغات زیاد کاربران بیشتری را به سمت این سرویس جذب کند و در صورت امکان با خواننده‌های بیشتری برای عرضه آلبوم‌های اختصاصی قرارداد ببندد.