سامسونگ با غیرفعال کردن آپدیت ویندوز در لپ‌تاپ‌های خود مایکروسافت را ناخشنود کرده است
پیش از این در خبری اشاره کرده بودیم که شرکت سامسونگ با عرضه برنامه‌ای به نام SW Update، این برنامه را جایگزین قابلیت به‌روز رسانی موجود در ویندوز کرده تا کاربران لپ‌تاپ‌های تولیدی سامسونگ زین پس این به‌روز رسانی‌ها را از سامسونگ و نه از شرکت مایکروسافت دریافت کنند.
اما به‌نظر می‌رسد این تغییرات مورد پسند مسئولان مایکروسافت قرار نگرفته و آن‌ها این تغییر رویه را مخالف سیاست‌های مایکروسافت مبنی بر ارائه بسته‌های امنیتی برای کاربران خود می دانند. در مطلبی که توسط یکی از سخنگویان مایکروسافت در پاسخ به این عمل سامسونگ منتشر شده می‌خوانیم:
ویندوز آپدیت به عنوان مولفه‌ای حیاتی در سیاست‌های مربوط به امنیت مشتریان و کاربران ما به حساب می‌آید. ما به‌هیچ وجه پیشنهاد نمی‌کنیم این قابلیت به طریقی غیرفعال و یا تغییر کند زیرا این امر می‌تواند خطرات امنیتی زیادی را برای کاربران به دنبال داشته باشد. ما تماس‌هایی با مسئولان سامسونگ نیز داشته‌ایم تا این مشکل را با آن‌ها در میان بگذاریم.
این در حالی است که سامسونگ پیش از این اعلام کرده بود دریافت به‌روز رسانی‌ها از طریق ویندوز آپدیت بعضا ممکن است به دانلود درایورهایی منجر شود که با دستگاه‌های تولیدی این شرکت تطابق نداشته باشند.
به بیان دیگر درایورهای پیش فرض مایکروسافت ممکن است بر روی مولفه‌های لپ‌تاپ‌های تولیدی سامسونگ کار نکنند و به همین دلیل سامسونگ روند رونویسی این درایورها توسط ویندوز آپدیت را متوقف کرده است. با این اوصاف می‌توانید به‌روز رسانی ها را از ویندوز آپدیت به‌طور دستی دریافت کنید اما پس از راه‌اندازی مجدد دستگاه، این قابلیت مجددا غیرفعال خواهد شد.
این در حالی است که اظهار نظر سامسونگ نیز حاکی از تعدیل سیاست این شرکت در این زمینه است. در این اظهار نظر موضع این شرکت این‌گونه اعلام شده است:
این درست نیست که بگوییم شرکت ما قابلیت به‌روز رسانی را در ویندوز 8.1 موجود بر روی رایانه‌های تولیدی ما غیرفعال کرده است. به‌عنوان قسمتی از سیاست‌های ما به‌منظور رضایت بیشتر کاربران، ما گزینه‌ای را به‌منظور انتخاب بیشتر در هنگام به‌روز رسانی ویندوز در اختیار آن‌ها قرار داده‌ایم. ما اهمیت زیادی به امنیت محصولات می‌دهیم و آماده پاسخگویی به نگرانی‌ها و یا سوالات کاربران خود هستیم.