سونی در خصوص موضوع مشکل حافظه داخلی پائین گوشی هوشمند M4 Aqua توضیح داد
چند هفته پیش، در میان اخبار حوزه گوشی‌های هوشمند، در فارنت خبری منتشر کردیم مبنی بر اینکه دارندگان نسخه 8 گیگابایتی سونی اکسپریا M4 Aqua، متوجه شده‌اند که تنها 1.26 گیگابایت از فضای ذخیره‌سازی گوشی قابل استفاده است و باقی فض توسط سیستم عامل و اپلیکیشن‌های پیش‌نصب سونی اشغال شده است. حالا سونی در این رابطه توضیحاتی را ارائه کرده است.
طبیعی است که در گوشی‌های هوشمند، بخشی از حافظه داخلی به سیستم‌عامل اختصاص می‌یابد ولی این مسئله که تمام حافظه داخلی در اختیار سیستم‌عامل قرار گیرد، امری غیر طبیعی است.
در حالی که به نظر می‌رسید که سونی در مورد این مشکل هیچ اقدامی انجام نمی‌دهد، این شرکت تنها در دفترچه راهنمای این گوشی هوشمند، برای شفاف‌سازی این مسئله، تغییراتی را بوجود آورده است. در این تغییرات آورده شده است که حافظه داخلی در دسترس قبل از آپدیت اپلیکیشن‌های از پیش نصب شده تا حداکثر 3 گیگابایت است!
این بدین معنی است که اگر کاربر قصد به‌روزرسانی این اپلیکیشن‌ها را داشته باشد، حافظه داخلی در دسترس برای وی، کمتر از 3 گیگابایت خواهد شد. همین مشکل برای نسخه 16 گیگابایتی M4 اکوا هم وجود دارد که فقط قبل از به‌روزرسانی اپلیکیشن‌های از پیش نصب شده، حافظه در دسترس 11 گیگابایت خواهد بود و بعد از آن، این حافظه کمتر از 11 گیگابایت خواهد شد.
همان‌طور که عنوان شد، سونی هیچ تدبیر خاصی برای این معضل اتخاذ نکرده است. این شرکت می‌توانست حداقل امکان حذف این اپلیکیشن‌ها را به کاربران بدهد یا دست کم در مورد این مسئله قبلاً شفاف‌سازی کند. با این تفاسیر اگر کاربری قصد ارتقای حافظه گوشی خود را داشته باشد، باید یک کارت حافظه جانبی خریداری کرده یا رام گوشی را عوض کنید و از شر اپلیکیشن‌های پیش‌نصب رها شوید