مایکروسافت چگونه با عرضه رایگان نرم‌افزار پول بیشتری کسب خواهد کرد؟
شرکت مایکروسافت در دنیای نرم‌افزارهای مرتبط با رایانه دست به کارهای عجیب و غریبی زده است. ارائه ویندوز رایگان و یا لایسنس‌های مخصوص برای تولیدکنندگان رایانه‌های شخصی یا ویندوزفون و نهایتا آفیس رایگان برای iOSو اندروید از جمله کارهای بدیع این شرکت بوده است.
ارائه نرم‌افزارهای رایگان برای گوشی‌های هوشمند نیز از جمله کارهای یادشده است. باتوجه به سابقه این شرکت در بازار رایانه، این سوال باقی خواهد ماند که این رویه چگونه به کسب درآمد توسط مایکروسافت منجر خواهد شد؟
به طور سنتی درآمد مایکروسافت از فروش لایسنس برنامه‌هایی مانند ویندوز، آفیس و یا فروش نرم‌افزار به شرکت‌ها و تولیدکنندگان حاصل می‌شده است. اکنون با توجه به استراتژی یادشده، مایکروسافت به غول دنیای رایانه‌های شخصی تبدیل شده است.
با مطرح شدن بحث گوشی‌های همراه، این شرکت دورخیزی برای حضور قدرتمند در این بازار البته با درپیش‌گرفتن رویه‌ای جدید داشته است. در روز جاری Chris Caposella مسئول بازاریابی این شرکت نرم‌افزاری به تشریح برنامه و رویه این شرکت به منظور تحصیل سود پرداخت.
این روند سوددهی شامل چهار قسمت مختلف برای بدست آوردن مشتری، درگیرکردن، درخواست وجه و نهایتا سوددهی است. در مرحله اول مایکروسافت افراد را تشویق می‌کند از نرم‌افزارهایی مانند آفیس برای آیپد به طور رایگان استفاده کنند. این مرحله تنها در جهت جذب بیشتر کاربران انجام می‌پذیرد.
در مرحله دوم، این شرکت با توجه به قابلیت‌های نرم‌افزاری، افراد را درگیر و معتاد به استفاده از برنامه‌ها خواهد کرد. در مرحله بعدی دایره طرفداران، وسیع‌تر شده و نهایتا کاربر مجبور خواهد بود برای استفاده از برنامه‌ها اقدام به ثبت‌نام و پرداخت هزینه کند. نهایتا مایکروسافت با رویه‌ای راحت درآمدزایی خواهد کرد.
شرکت‌هایی مانند گوگل در قبال استفاده رایگان کاربران از سرویس‌ها، اطلاعات آن‌ها را مالک می‌شوند و یا از سیستم تبلیغات سوددهی دارند اما رویه مایکروسافت بر درآمدزایی از سرویس‌های معتادکننده کاربران بنانهاده شده است.
در این رویه به بررسی و مقایسه اکوسیستم‌های مورد استفاده توسط اپل،گوگل و مایکروسافت پرداخته شده است. بنابرگفته Caposella اگرچه شما در تلویزیون یک تبلیغ ساده از آیفون یا آیپد اپل را مشاهده می‌کنید اما اکوسیستم ویژه‌ای در پشت این تبلیغ ساده نهفته تا بدون آنکه متوجه شوید یک محصول، شما را به سمت استفاده از محصول دیگر رهنمون سازد. این تبلیغات کارا و موثر نهایتا شما را به سمت استفاده از دیگر محصولات ترغیب خواهد کرد.
این تکنیک، روشی است که مایکروسافت نیز به کار خواهد بست. به عنوان مثال در خصوص سرفیس پرو 3، ادغام و وابستگی این تبلت به نرم‌افزار وان‌نوت نهایتا باعث افزایش میزان استفاده از این نرم‌افزار شد.
کورتانا نیز با هماهنگی موجود با بینگ سعی می‌کند اعتیاد کاربران به استفاده از خدمات گوگل را کاهش دهد. در صورتی که شما از کاربران کورتانا باشید، کاربر بینگ نیز خواهید شد.
Caposella معتقد است ویندوز 10 گامی مهم برای مایکروسافت خواهد بود تا با توجه به ارائه برنامه‌ها، خدمات، و دستگاه‌هایی که هماهنگی کاملی بر روی سیستم‌عامل یکپارچه این شرکت دارند این شرکت حرکتی به جلو داشته باشد. از سوی دیگر این شرکت با تمرکز بر روی سیستم‌عامل‌های رقیب مانند iOSو اندروید از هرشانسی برای کاهس تسلط گوگل و اپل بر کاربران استفاده می‌کند.