ده مشکل رایج نسخه جدید پیش‌نمایش ویندوز 10 موبایل و راه‌‌حل‌های آنها

همان‌طور که در جریان هستید، طی چند روز اخیر نسخه جدید ویندوز 10 موبایل برای طیف کثیری از گوشی‌های سری لومیا منتشر گردید. به نظر می‌رسد ساکنین ردموند هیچ دقت عملی بر روی این نسخه از ویندوز موبایل نداشته‌اند. در ساعت اولیه انتشار، کاربران با کندی سرورهای مایکروسافت و گاهی با دریافت نسخه دیگری از ویندوز فون 8.1 به جای ویندوز 10 روبه‌رو شدند. جدا از مسائل پیش از دریافت، این آپدیت تقریباً تمامی گوشی‌های دریافت کننده را بلا استفاده کرده است!

21

هرچند نام نسخه عرضه شده “پیش‌نمایش ویندوز 10 موبایل” بوده اما به اذعان طیف کثیری از کاربران، این آپدیت به هیچ عنوان با نسخه پیش‌نمایش ویندوز فون 8.1 قابل مقایسه نیست. از طرفی بر اساس رسم همیشگی، نسخه پیش‌نمایش شباهت زیادی به نسخه اصلی دارد، اما آپدیت مذکور جز باگ، لَگ و دردسر هیچ قابلیت تازه‌ای را برای کاربرانی که آن را دریافت کرده‌اند به ارمغان نیاورده است.

نکته جالب اینکه، مشکلات پیش آمده مربوط به مدل خاصی نبوده و حتی گوشی پرچم‌دار لومیا 1520 نیز به آن دچار شده است. در کل پیشنهاد می‌شود نسخه پیش‌نمایش ویندوز 10 موبایل را بر روی یک گوشی ثانویه ویندوزی نصب کنید و از آن به عنوان سیستم‌عامل اصلی استفاده ننماید، زیرا که امنیت اطلاعات با ارزش شما در خطر بوده و ممکن است هرلحظه از بین بروند. در این نسخه، تمامی حرکات و خطاهای پیش آمده زیر ذره‌بین بوده و بر اساس توافق‌نامه که در هنگام دریافت آن ارائه می‌شود، به سرورهای شرکت سازنده ارسال خواهد شد.

در ادامه قصد داریم به صورت تیتر وار ده مشکل رایج نسخه جدید پیش‌نمایش ویندوز 10 موبایل و راه‌‌حل‌های آن‌ها را بازگو کنیم.

  • عدم نمایش برنامه های سیستمی از جمله تنظیمات، دفترچه تلفن و برنامه تماس

متأسفانه برای این مشکل هیچ راه حل خاصی ارائه نشده است. در بررسی‌های به عمل آمده مشخص شد که این مشکل اکثراً برای کاربرانی رخ داده است، که تا پیش از دریافت نسخه پیش‌نمایش، از طریق برنامه Recovery Tool گوشی خود را دانگرید کرده‌اند.

  •   در بعضی از گوشی‌ها نمی توان اسکرین شات تهیه کرد

راه حل : گوشی خود را مجدد راه اندازی کرده و یا عمل سافت ریسیت را انجام دهید تا مشکل رفع شود.

  • فعالیت ممتد داده های سیم کارت

در حال حاضر برای این مشکل نیز هیچ راه حل تضمین شده‌ای وجود ندارد، اما ممکن است با برگرداندن تنظیمات دستگاه به حالت کارخانه حل شود.

  • عدم توانایی در ورود به اکانت مایکروسافت

در حال حاضر برای این مشکل نیز هیچ راه حل تضمین شده ای ارائه نشده است.

  • کار نکردن دکمه  قفل صفحه نمایش

راه حل: این مشکل در مدل‌های لومیا 920 و 925 شایع‌تر بوده، اما با یک بار ریست سخت‌افزاری برطرف خواهد شد.

  • بالا نیامدن دستگاه پس از اتمام به‌روزرسانی

راه حل: برای حل این مشکل، تنها کافیست دکمه کاهش ولوم را همراه با دکمه قفل صفحه‌نمایش به مدت 15 ثانیه نگاه دارید تا دستگاه ریست شود.

  • عدم توانایی در انتخاب بک گراند برای صفحه استارت

راه حل: گوشی خود را مجدد راه اندازی کرده و یا عمل سافت ریسیت را انجام دهید تا مشکل رفع شود. توجه داشته باشید که پس از انجام ریست فکتوری، تمامی تصاویر از بین خواهد رفت، لذا در صورت اهمیت تصاویر از آن‌ها پشتیبان بگیرید.

  • باز نشدن تنظیمات اصلی دستگاه

راه حل : گوشی خود را مجدد راه اندازی کرده و یا عمل سافت ریسیت را انجام دهید تا مشکل رفع شود.

  • نبوده مروگر اسپارتان در بین برنامه های پیش‌فرض

راه حل : گوشی خود را مجدد راه اندازی کرده و یا عمل سافت ریسیت را انجام دهید تا مشکل رفع شود.

  • عدم توانایی در شناخت سیم کارت و اضافه کردن کیبورد

راه حل : گوشی خود را مجدد راه اندازی کرده و یا عمل سافت ریسیت را انجام دهید تا مشکل رفع شود.

لازم به یادآوریست، تنها کاربرانی قادر خواهند بود نسخه پیش‌نمایش ویندوز ۱۰ را دریافت نمایند که اکانت ویندوز اینسایدر خود را فعال کرده باشند. اگر به هر دلیلی پس از نصب ویندوز 10 موبایل از عمل خود پشیمان شده‌اید؛ می‌توانید با بهره‌گیری از برنامه Windows Phone Recovery Tool به آخرین بسته نرم‌افزاری دستگاه خود بازگردید.

شاید بخوای اینا رو هم بخونی:

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.

21 نظر برای این مطلب
  1. hell می‌گوید

    سلام گوشی من لومیا ۹۵۰ایکس ال هست و دوربین جلو خطا میده مشکل چیه؟؟

    2+
  2. مازیار می‌گوید

    سلام .ناموسا یکی بگه مشکل برنامه ی فروشگاه چرا باز نمیشه.درجواب میگه مشکل از خود ما هست بعدا سعی کنید .دیونه شدم یکی راه حلو بگه

    0
  3. حسین می‌گوید

    سلام من ورژن گوشیم ویندوز فون ۱۰ می خوام دوباره برگردونم به ویندوز فون ۸چکار کنم؟

    0
  4. ramin می‌گوید

    سلام خسته نباشید من گوشیمو به ویندوز 10 اپدیت کردم چند تام بیلد اپدیت شد بیلد اخری رو خودش دانلود و نصب کرده حالا وست نصب اولاش یکم نصب میشه چرخ دنده ها هم میچرخن بعد ی دفعه علامت اسمایل ناراحتی میاد بعد گوشی رست می شه ممنون میشم کمک کنید چیکار باید کنم؟؟؟

    0
    1. محسن می‌گوید

      سلام،تونستید گوشیو درست کنید؟چون مشکل منم همینه ولی کسی نتونست درستش کنه

      0
  5. محمد رضا می‌گوید

    سلام
    سوالم درباره ویندوز 10 کامپیوتر هست
    مایکروسافت اج من نمیدونم چش شده وقتی بازش میکنم خود به خود دوباره بسته میشه
    وقتی هم سایتهای ذخیره شده رو باز میکنم میگه:
    the remote procedure call failed

    0
    1. بهزاد ایزدی می‌گوید

      سلام
      احتمالا خواستید جلوی دریافت به روز رسانی های خودکار ویندوز 10 رو از ریجستری بگیرید، این مشکل براتون پیش اومده.

      0
  6. شمس می‌گوید

    من رام گوشیم فرانسه بود به برزیل تغییر دادم الانم ویندوز10جواب میده

    0
  7. شمس می‌گوید

    من موبایلم 820هستش الانم آپدیت 10انداختم روش عالیه فقط زبانش انگلیسیه اگر فارسیش کنم گوشی هنگ میکنه ولی این مشکلم حل میشه در ضمن فقط زبانش انگلیسیه ولی صفحه کلیدش فارسیه و میشه اس فارسی داد

    0
  8. سالار می‌گوید

    قبل بروز رسانی تا رم رو در میاوردم و یه رم دیگه تست میکردم رم 32گیگ خودش رو دیگه نمیشناخت که کلی برنامه و بازی رو فرمت میکرد حالا هم که بروز رسانی شده گوشی کلا دم در اورده دیگه انگار اون رییس منه اصلا حرف گوش نمیده لامصب رو کسی هم نمیخره ویندوز هنگی 640 دوسیم منم به خاطر مارکش گرفتم و به قول خودشون روون بودن، بخوره تو سرشون

    0
  9. خلیل دشتی می‌گوید

    قبل از نصب دقت کنید شارژ بالای ۵۰٪ داشته باشید. نصبش هم طول میکشه نگران نباشید.
    همه این مشکلات بخاطر شارژتون بوده

    0
  10. خلیل دشتی می‌گوید

    شارژ گوشی باید بالای ۴۰٪ باشه هنگام اپدیت . بروز رسانی و نصب ویندوز ۱۰ یک ساعتی طول میکشه. نکران نباشید . پس بهتره موبایلتون رو شارژ کنید بعد اپدیت کنید. بهمین راحتی

    0
  11. علی... می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    من میخواستم ویندوز فون 10 رو روی گوشیم نصب کنم .گوشی خاموش شد البته اون قسمتی که چرخدنده میاد تا اواخرش رفت بعد خاموش شد الان وقتی دوباره روشنش میکنم همون عکس چرخدنده ها میاد و دوباره خاموش میشه !!!
    ترو خدا اگه میتونین کمکم کنین.

    0
  12. Ali می‌گوید

    سلام در وین 10 میشه از آپدیت خودکار ویندوز جلوگیری کرد؟

    0
  13. zed می‌گوید

    سلام دوستان.منم مشکل اقای رضایی رو دارم. با گوشی 435 . لطفا کمکم کنین

    0
  14. رضا می‌گوید

    من در حالت لند اسکیپ صفحه کلیدم نمیاد گوشیم لومیا ۱۳۲۰ لطفا راهنمایی کنید

    0
  15. افشین رضائی می‌گوید

    با سلام
    کسی کمک کنه …..گوشی من لومیا 820 هست آپدیت ویندوز 10 رو دانلود و نصب کردم اما گوشیم از اون حالت چرخ دنده نصب تموم نشده خاموش روشن شد حالا فقط اون عکس چرخ دنده میاد دیگه چیزی پر نمیشه که هیچی ، فقط بعد 1 دقیقه دوباره ریست میکنه و اینو هی تکرار میکنه..باطری هم در آوردم گذاشتم 4/5 ساعت بدون باطری باشه بازم درست نشده..ریست دستی هم کردم اصلا انگار نه انگار منظورم ریست با دکمه های پخش بالا پایین صدا و پاور گوشی………لطفا کسی کمک کنه همه چی من تو گوشیم هست یعنی افتضاح شده……..
    دفتر تلفنم همه چی من توش هست ……واقعا کلافه کرده من….

    0
  16. افشین رضائی می‌گوید

    با سلام
    کسی کمک کنه …..گوشی من لومیا 820 هست آپدیت ویندوز 10 رو دانلود و نصب کردم اما گوشیم از اون حالت چرخ دنده نصب تموم نشده خاموش روشن شد حالا فقط اون عکس چرخ دنده میاد دیگه چیزی پر نمیشه که هیچی ، فقط بعد 1 دقیقه دوباره ریست میکنه و اینو هی تکرار میکنه..باطری هم در آوردم گذاشتم 4/5 ساعت بدون باطری باشه بازم درست نشده..ریست دستی هم کردم اصلا انگار نه انگار منظورم ریست با دکمه های پخش بالا پایین صدا و پاور گوشی………لطفا کسی کمک کنه همه چی من تو وشیم هست یعنی افتضاح شده……..

    0
    1. مجتبی محمدی رئیسی می‌گوید

      سلام..
      دوست عزیز باید گوشیتو فلش بزنی..

      0
  17. saeed می‌گوید

    ویندوز 10 و شرکت مایکروسافت مضخرف ترین نرم افزار و شر کت هستند . من کلا نا امید شدم از خریدم

    0
  18. hfhfg می‌گوید

    hamasho man moshkel dashtam
    downgrade kardam
    heifer bazi ham

    0